A ON7 Ingressos é uma plataforma especializada em venda de ingressos, gestão de acesso e análise de dados para eventos. Ao adquirir ingressos em nosso site (www.on7ingressos.com), o usuário declara estar ciente e de acordo com os presentes Termos de Uso e Políticas.
1. Papel da ON7 Ingressos
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A ON7 Ingressos não é a organizadora dos eventos.
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A responsabilidade pela realização, conteúdo, programação, alteração de datas, cancelamentos e estrutura do evento é exclusivamente do produtor/organizador.
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A ON7 atua apenas como intermediadora tecnológica na venda de ingressos e controle de acesso.
2. Política de Privacidade
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Os dados fornecidos no ato da compra são coletados para viabilizar a emissão dos ingressos e oferecer maior segurança.
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Informações pessoais são tratadas conforme a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados – Lei nº 13.709/2018), com o compromisso de não compartilhamento indevido.
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O usuário poderá solicitar a exclusão ou alteração de seus dados a qualquer momento pelo e-mail: contato@on7ingressos.com.
3. Cancelamento e Reembolso
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O direito ao arrependimento está garantido conforme o Art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, permitindo o cancelamento da compra em até 7 (sete) dias corridos após a aquisição, desde que o evento ainda não tenha ocorrido.
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Após esse prazo, a política de reembolso seguirá as condições definidas pelo organizador do evento, cabendo ao consumidor entrar em contato diretamente com a produção, sendo a ON7 apenas responsável pelo processo de intermediação.
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Em casos de cancelamento ou alteração de data do evento pelo organizador, o comprador será informado e terá direito ao reembolso ou à troca, conforme legislação vigente.
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Pedidos devem ser realizados exclusivamente pelo e-mail: reembolso@on7ingressos.com.
4. Meia-Entrada
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O benefício da meia-entrada será concedido conforme a Lei Federal nº 12.933/2013 e legislações estaduais/municipais aplicáveis.
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Têm direito à meia-entrada, mediante apresentação de documentação válida no acesso ao evento:
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Estudantes com carteirinha oficial expedida por entidades estudantis;
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Idosos (pessoas com 60 anos ou mais);
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Pessoas com deficiência e seu acompanhante, quando necessário;
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Jovens de baixa renda, conforme legislação vigente;
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Professores e profissionais da educação (quando previsto em lei estadual/municipal).
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O não cumprimento da apresentação da documentação válida no acesso ao evento resultará na perda do direito ao ingresso de meia-entrada, sem possibilidade de reembolso.
5. Disposições Gerais
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A compra de ingressos implica a aceitação integral destes Termos de Uso e Políticas.
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Alterações poderão ser feitas a qualquer momento, sendo a versão atualizada sempre disponível no site oficial.
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Em caso de dúvidas, o cliente poderá entrar em contato pelos canais oficiais:
